Handelsbetingelser

 

Ekstra Service

Vi tilbyder også montering, som vi kommer ud og monterer produktet, priserne starter fra 300 kr op til hvilke produkt. Vi tilbyder samtlige også kontant betaling, når vi er kommet ud til kunden, Vi kan tage imod kort, Mobilpay, Bankoverførsel, og Kontant.  

 


Generelle oplysninger

Juridisk navn: Globalflow 
Adresse: Rosenlyparken 201 2670 Greve 

CVR nr.: 27173896
E-mail adresse: Globalflow@globalflow.dk 
Telefonnummer: 42342580
Etableringsår: 2026

 

Betaling 

Alle priser på Globalflow.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive 25 % moms. Alle priser er dagspriser og opdateres løbende, da websitet opdateres dagligt. Når du handler med Globalflow.dk indgås aftaler på dansk.

Online Betaling - Kontooverførsel - Kontant Betaling 

Kortudsteder som vi Modtager 
Dankort, Visa/Dankort, VISA Electron, Mastercard, Visa, JCB, American Express, Diners

Reservation af beløb

Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:

1) Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller
2) pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder.

Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.

Vi tager ikke kortgebyrer. korttyper som er udstedt inden for EU, er dit kort udsted uden for EU kan der opkræves gebyr.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din månedsydelse samme dato hver måned. Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr. Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill. 

Fragt

Vi sender varer inden for 1-3 hverdage, såfremt de er på lager, og vi stræber efter at afsende din ordre samme dag. Ofte leverer vi allerede dagen efter bestilling, da vi altid forsøger at levere hurtigst muligt. Forventet leveringstid er 1-5 hverdage.


Det skal være nemt og billigt at handle online hos Globalflow.dk. Vi har FRI FRAGT på ordre over 500 kr. 

For ordrer under 500 kr. har vi forenklede fragtpriser: 70 kr. 

Salgsfragt vil maksimalt være 70 kr., uanset hvor meget du køber.

Fragtprisen oplyses, inden du godkender din bestilling. For levering til udlandet gælder særskilte priser; kontakt venligst vores kundeservice for detaljer.

Fri fragt tilbuddet kan ikke kombineres med andre tilbud, f.eks. ved engrossalg, personligt tilbud, kampagner, udsalg, lagersalg mv., forbeholder vi os ret til at tage vores normale fragtpriser.
Fri fragt tilbuddet gælder til brofaste øer, ikke for Grønland, Færøerne, Bornholm m.fl. samt Norge, Sverige og øvrige udland. For udland og ikke brofaste øer, afgiver vi dog gerne et fragttilbud og sørger for levering mod betaling. For nærmere tilbud, kontakt os på mail: Globalflow@globalflow.dk 

 

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til (indsæt mailadresse) eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

 

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Bemærk, at du kun kan få en del af fragtomkostningerne tilbage.

 

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:
 
Rosenlyparken 201 2670 Greve 
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse.

 

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:
Rosenlyparken 201 2670 Greve 

 

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
 

Personoplysningerne registreres hos Globalflow.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Den dataansvarlige på Onder Yellidag/Globalflow.dk

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: Globalflow@globalflow.dk 

 

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 10-03-2026